郭星检查开学期间供水保障工作

发布时间:2017年09月05日 11:41 来源:合肥供水集团 点击次数:877 打印

9月开学季,学生齐归校,用水需求量骤然增大。为进一步做好开学期间的供水保障服务工作,9月4日下午,合肥供水集团党委副书记、总经理、董事郭星来到“贴心小棉袄”服务热线和供水调度中心,现场调研开学期间供水保障工作。

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查看实时话务量

郭星首先来到“贴心小棉袄”服务热线,详细查看实时话务量和工单数他指出,今年天气较去年同期更为凉爽,随着9月份全市各高校相继开学,全市用水量也在逐步增加服务热线作为“连心桥”,务必要确保服务渠道通畅,做好用户来电接听和解释工作,敏锐关注热点区域热点问题,提升分析能力和应急处置能力及时反馈相关信息,当好信息员、分析员和情报员。

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询问管网压力变化情况

在供水调度中心,郭星询问了气温回落期间的管网压力变化情况,要求供水调度中心做好全年各类天气情况下的调度应对预案,尤其是针对夏季高峰供水期间根据气温变化及时、科学进行调度郭星强调,合肥供水集团作为公用事业企业,担负着保障城市稳定运行、服务用户生产生活的重要职责,供水调度中心要时刻、密切关注全市管网压力变化,做到全程监控、及时合理调度,确保管网安全和供水安全。

通讯员:办公室(团委) 苗华威
编辑:品牌战略部(党委宣传部)单兴芹