近日，从合肥市城市管理委员会办公室获悉，在2022年度数字化城市管理工作考核中，合肥供水集团再次以满分的成绩位列15家企事业单位首位，实现“八连冠”，迎来2023年新年“开门红”！

2022年，合肥供水集团充分发挥“连心桥”热线中枢一级平台、区域供水分公司等二级平台作用，健全“信息传递、全程督办、预警提醒、重点分析”一体化模式，同时加强与市城市管理委员会办公室的对接，强化信息沟通措施，确保转办案件优质、高效处置。2022全年，合肥供水集团共受理数字城管立案件382件，案件按期结案率、总结案率均为100%，全年数字城管考核无返工、推诿、反馈超时案件，扎实实现“零扣分”、“零差错”、“零差评”。

新年伊始，万象更新。2023年，合肥供水集团将继续坚持“优质、稳定、高效”服务宗旨和“态度好、速度快、技能高”的服务要诀，切实强化热线工单龙头管控，做好二级平台单位管理工作，不断提高数字城管案件处置效率，助力合肥市城市管理再上新台阶。

通讯员：服务督察部 刘丽娟